Unser zertifiziertes Qualitätsmanagement-System

Wo es um die Gesundheit von Menschen geht, kann Qualität gar nicht wichtig genug sein. Daher haben wir seit vielen Jahren ein Qualitätsmanagement-System, das nach der ISO 9001 zertifiziert ist. Im April 2023 haben wir uns erneut einer Zertifizierung unterzogen, die durch die Schweizer Firma QS Schaffhausen AG abgenommen wurde.

QM-Zertifikat der Firma QS International für die konservative und operative Augenheilkunde

Unser QM-System definiert feste Abläufe und hohe Standards bei allen Leistungen der Breyer, Kaymak & Klabe Augenchirurgie: dem Service, der Beratung, den Untersuchungen und konservativen sowie operativen Behandlungen gemäß der europäischen Norm DIN EN ISO 9001:2015 (Nachweislich erfüllen wir alle relevanten Hygienevorschriften des Robert-Koch-Instituts (RKI).

Um zu gewährleisten, dass alle Standards und Abläufe eingehalten werden, schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig. In Patientenbefragungen stellen wir fest, wo weiterer Verbesserungsbedarf besteht. Denn auch die kontinuierliche Evaluierung und Verbesserung im Interesse unserer Patienten ist darin festgeschrieben. Schließlich liegt uns nicht nur Ihre Gesundheit, sondern auch Ihre Zufriedenheit mit unserer Leistung sehr am Herzen. Apropos Zufriedenheit: Sollten Sie einmal Anregungen oder Grund zur Kritik haben, dann schreiben Sie uns doch an feedback@augenchirurgie.clinic. Ihre Meinung ist uns wichtig.

„Qualität mit Brief und Siegel, auf die Sie sich verlassen dürfen.“