Mitarbeiter (w/m) für die Telefonzentrale bei RETINET

Für die telefonische Betreuung unserer Patienten in unserem Makula-Netzhaut-Zentrum RETINET in Düsseldorf-Oberkassel suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter/innen. Wenn Sie sich für den Kontakt mit Patienten begeistern, gut mit Menschen umgehen können und Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben, sollten Sie sich bewerben. Erfahrung in einem medizinischen Beruf wäre von Vorteil, ein freundliches, umgängliches Wesen und Organisationstalent schätzen wir sehr.

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Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Weiterleitung von telefonischen Anliegen
  • Telefonische Beantwortung von Rückfragen der Patienten
  • Terminkoordination (Terminvergabe und -planung)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Telefon & Beschwerdemanagement wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse
  • Fundierte MS Office-Kenntnisse (Word, Excel)
  • Medizinisches Hintergrundwissen und Erfahrung mit den Programmen Duria und Medorg
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Selbstständiges Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Serviceorientiert und freundlich

Was wir bieten

Wir bieten eine auf 12 Monate befristete Anstellung mit der Aussicht auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit. Sie können ein anspruchsvolles und vielseitiges Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungschancen in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team erwarten. Eine leistungsorientierte Vergütung sowie Aus- und Fortbildungsangebote runden unser Angebot ab.

Haben wir Ihr Interesse an unserem Stellenangebot geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, möglichst mit Gehaltsvorstellung, bevorzugt per E-Mail.

Jetzt bewerben!

Sie sind interessiert und die oben genannten Vorraussetzungen treffen auf Sie zu? Dann schicken Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung. Noch Fragen? Frau Dittrich ist zu unseren Sprechzeiten gerne für Sie da. Viel Erfolg!